Zitat von Kaubo am 27. März 2023, 19:18 Uhr

Hallo,

wenn Ihr eine Bestellung aufgebt, ist es von Vorteil, wenn Ihr Euch als Kunde registriert. Dadurch habt Ihr die Möglichkeit, jederzeit über Euer Shopkonto den Bestellstatus abzurufen oder auch später Eure zurückliegenden Bestellungen einzusehen. Empfehlenswert ist es, die gleichen Zugangsdaten und das gleiche Passwort wie bei my-pepper.de zu verwenden. Da der Shop ein "Ableger" von my-pepper.de ist, werden bei dem automatischen Befüllen der Zugangsdaten beim Anmelden im Shop die gleichen Daten verwendet wie my-pepper.de. Wenn die Zugangsdaten nicht übereinstimmen, würde dadurch  "falscher Benutzer oder Passwort" angezeigt werden.

Ablauf:

1. Nachdem Ihr die Bestellung aufgegeben habt, erhaltet Ihr innerhalb von 48 Stunden eine Gesamtrechnung per Email.
   Der Staus in Eurem Shopkonto wird dann als in Wartestellung angezeigt!
2. Ihr könnt Eure Bestellung per Überweisung, per Nachnahme oder mit PayPal zahlen!
3. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Bestellung zum Versand vorbereitet.
   Der Status in Eurem Shopkonto wird dann als in Bearbeitung angezeigt!
4. Sobald Euer Paket an DHL übergeben wurde, werden wir Euch die Trackingnummer per Email mitteilen.
   Der Status ändert sich dann in Abgeschlossen.
5. Euere Sendung wird dann, je nachdem wie schnell DHL ist, innerhalb der nächsten 1-2 Tage bei Euch ankommen.

Gruß Kai