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Fehlermeldung (W401H) am Truma Control Panel
Zitat von
KaRa am 14. März 2022, 10:54 Uhr
Moin, Moin in die Runde,
ich hoffe ich bin hier an der richtigen Stelle. Vielleicht hat jemand bereits Erfahrung mit dem obengenannten Fehler und kann uns weiterhelfen. Seit mittlerweile einem halben Jahr bin ich mit der Vertragswerkstatt Knaus/Weinsberg im Kontakt aber bisher gibt es keine Lösung. Hier die bisher durchgeführten Arbeiten in Kürze. 🙂
Fehlermeldung (W401H) am Truma Control Panel
- nach ca. 1 Stunde Heizbetrieb erscheint die Fehlermeldung W401H, eingestellte Temperatur: 22°C, und die Heizung schaltet sich ab. (Außentemperatur ca.8°C)
- Wasserboiler ist gefüllt und entlüftet. Heißwasser ist nicht eingeschaltet.
- Im Wasserboiler hat sich das Wasser erhitzt und ich habe das kochend heiße Wasser ablaufen lassen bis kaltes Wasser kam. Die Fehlermeldung erlosch automatisch und die Heizung hat den Betrieb wieder aufgenommen.
- Den Vorgang habe ich dreimal wiederholt und jedes Mal erschien der Fehler jetzt nach 15-30 Minuten.
Maßnahmen der Vertragswerkstatt Knaus/Weinsberg
- Auf telefonische Anweisung der Werkstatt einen „Reset, Pr-Reset“ am Control Panel durchgeführt.(Juni 2021)
- Der Schlauch vom Überlauf des Heißwasserboilers wurde geprüft.(Dezember 2021)
- Bordbatterie ausgewechselt. (März 2022)
- in die Seitenwand der Sitzbank Belüftungslöcher angebracht (Hitzestau) (März 2022)
Eigene durchgeführte Maßnahmen (März 2022)
- Sitzbankabdeckung hochgeklappt und mit einem Ventilator den Luftstrom in den darunterliegenden Raum geleitet. Dabei die äußere Serviceklappe (Strom und Frischwasser Zugang) geöffnet, zur besseren Belüftung.
Bisher ohne Erfolg. Wir sind mit unserem "Latein" am Ende und hoffen auf Vorschläge. Eine funktionierende Heizung wäre echt super. 😉
Liebe Grüße
Karin & Ralf
Moin, Moin in die Runde,
ich hoffe ich bin hier an der richtigen Stelle. Vielleicht hat jemand bereits Erfahrung mit dem obengenannten Fehler und kann uns weiterhelfen. Seit mittlerweile einem halben Jahr bin ich mit der Vertragswerkstatt Knaus/Weinsberg im Kontakt aber bisher gibt es keine Lösung. Hier die bisher durchgeführten Arbeiten in Kürze. 🙂
Fehlermeldung (W401H) am Truma Control Panel
- nach ca. 1 Stunde Heizbetrieb erscheint die Fehlermeldung W401H, eingestellte Temperatur: 22°C, und die Heizung schaltet sich ab. (Außentemperatur ca.8°C)
- Wasserboiler ist gefüllt und entlüftet. Heißwasser ist nicht eingeschaltet.
- Im Wasserboiler hat sich das Wasser erhitzt und ich habe das kochend heiße Wasser ablaufen lassen bis kaltes Wasser kam. Die Fehlermeldung erlosch automatisch und die Heizung hat den Betrieb wieder aufgenommen.
- Den Vorgang habe ich dreimal wiederholt und jedes Mal erschien der Fehler jetzt nach 15-30 Minuten.
Maßnahmen der Vertragswerkstatt Knaus/Weinsberg
- Auf telefonische Anweisung der Werkstatt einen „Reset, Pr-Reset“ am Control Panel durchgeführt.(Juni 2021)
- Der Schlauch vom Überlauf des Heißwasserboilers wurde geprüft.(Dezember 2021)
- Bordbatterie ausgewechselt. (März 2022)
- in die Seitenwand der Sitzbank Belüftungslöcher angebracht (Hitzestau) (März 2022)
Eigene durchgeführte Maßnahmen (März 2022)
- Sitzbankabdeckung hochgeklappt und mit einem Ventilator den Luftstrom in den darunterliegenden Raum geleitet. Dabei die äußere Serviceklappe (Strom und Frischwasser Zugang) geöffnet, zur besseren Belüftung.
Bisher ohne Erfolg. Wir sind mit unserem "Latein" am Ende und hoffen auf Vorschläge. Eine funktionierende Heizung wäre echt super. 😉
Liebe Grüße
Karin & Ralf
-Weinsberg CaraCompact Pepper MEG 2020
-Peugeot Boxer Leistung 121 kW (165 PS)
-Erstzulassung 05/2020
-Baujahr 2020
Hallo Karin & Ralf,
das ist schon bedauerlich und das kann schon jemand zur Verzweiflung bringen. An eurer Stelle würde ich jetzt umgehend den direkten Kontakt mit dem Truma Support herstellen. Der Techniker von Truma kommt m.E auch bei Euch zu Hause vorbei. Es könnte ev. der Temperaturfühler des Boilers sein.
Gruss
Markus
Hallo Karin & Ralf,
das ist schon bedauerlich und das kann schon jemand zur Verzweiflung bringen. An eurer Stelle würde ich jetzt umgehend den direkten Kontakt mit dem Truma Support herstellen. Der Techniker von Truma kommt m.E auch bei Euch zu Hause vorbei. Es könnte ev. der Temperaturfühler des Boilers sein.
Gruss
Markus
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Immer in Bewegung bleiben-Pepper MEG-Modelljahr 2019-Peugeot Boxer III-2.0 Hubraum mit 163 PS-Ohne Start/Stop>Dometic Freshjet 2200>3er Fahrradträger>Anhängerkupplung>Produziert 12/2018>EZ04/2019>Erstbesitzer
Zitat von
Rolfi am 14. März 2022, 11:45 Uhr
Karin & Ralf,
Schalte mal das Warmwasser auf ECO Betrieb, dann sollte der Fehler nicht mehr auftreten,
Begründung:
Im Heizbetrieb wird auch das Warmwasser auf eine hohe Temperatur gebracht, und das kann dann schon über 65 -70 Grad liegen wenn auf 22 Grad Innenthemperatur geschaltet ist, dann kann es sein dass eine Fehlermeldung kommt weil der Warmwasser Fühler keinen Wert bekommt, da er abgeschaltet ist.
Vielleicht hilft dir das.
Liebe Grüße
Rolfi
Karin & Ralf,
Schalte mal das Warmwasser auf ECO Betrieb, dann sollte der Fehler nicht mehr auftreten,
Begründung:
Im Heizbetrieb wird auch das Warmwasser auf eine hohe Temperatur gebracht, und das kann dann schon über 65 -70 Grad liegen wenn auf 22 Grad Innenthemperatur geschaltet ist, dann kann es sein dass eine Fehlermeldung kommt weil der Warmwasser Fühler keinen Wert bekommt, da er abgeschaltet ist.
Vielleicht hilft dir das.
Liebe Grüße
Rolfi
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Edition PEPPER MEG Peugeot Boxer 163 PS, Modell 2019 EZ 03.2020 Kz. OG
Zitat von
bora33 am 14. März 2022, 13:49 Uhr
Warum sollte der Temperaturfühler in dem einen oder anderen Modus "abgeschaltet" werden???
Es geht bei den verschiedenen Modi nur darum, welcher Zustand eine Brenneranforderung auslösen kann.
Heizbetrieb: Raumtemperatur Soll-/Istvergleich löst eine Brenneranforderung aus. Warmwasser ist hierbei ein "Abfallprodukt". WW wird nicht explizit nachgeheizt, wenn die Raumsolltemperatur erreicht wurde.
Nur Warmwasser: Warmwasser Soll-/Istvergleich löst eine Brenneranforderung aus. Temperaturniveau abhängig vom Modus Eco/Hot/Boost. Raumtemperatur spielt keine Rolle.
Heizbetrieb und Warmwasser: Sowohl Unterschreiten der Raumtemperatur als auch der Warmwassersolltemperatur löst eine Brenneranforderung aus. Beide Sollwerte werden eingehalten.
Der Fehler 401 sagt ja eigentlich, dass der nicht wassergefüllte Boiler zu heiß ist und man das System abkühlen lassen soll.
Jetzt sagst du, dass der Boiler gefüllt ist und somit kann die Temperatur im Boiler 100°C nicht überschreiten.
Das deutet darauf hin, dass der Boilerfühler defekt ist.
Warum sollte der Temperaturfühler in dem einen oder anderen Modus "abgeschaltet" werden???
Es geht bei den verschiedenen Modi nur darum, welcher Zustand eine Brenneranforderung auslösen kann.
Heizbetrieb: Raumtemperatur Soll-/Istvergleich löst eine Brenneranforderung aus. Warmwasser ist hierbei ein "Abfallprodukt". WW wird nicht explizit nachgeheizt, wenn die Raumsolltemperatur erreicht wurde.
Nur Warmwasser: Warmwasser Soll-/Istvergleich löst eine Brenneranforderung aus. Temperaturniveau abhängig vom Modus Eco/Hot/Boost. Raumtemperatur spielt keine Rolle.
Heizbetrieb und Warmwasser: Sowohl Unterschreiten der Raumtemperatur als auch der Warmwassersolltemperatur löst eine Brenneranforderung aus. Beide Sollwerte werden eingehalten.
Der Fehler 401 sagt ja eigentlich, dass der nicht wassergefüllte Boiler zu heiß ist und man das System abkühlen lassen soll.
Jetzt sagst du, dass der Boiler gefüllt ist und somit kann die Temperatur im Boiler 100°C nicht überschreiten.
Das deutet darauf hin, dass der Boilerfühler defekt ist.
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Kein Pepper aber ein CaraLoft 650 MF Bj. 07/20
Solar: 340 Wp, Booster 30A, 200Ah LiFePO4 - aus eigener Fertigung.
Nie mehr Landstrom gebraucht!
Bei Anfragen zu Umrüstungen und Erweiterungen rund ums Womo bitte einfach
PN an: bora33Zitat von
KaRa am 14. März 2022, 16:45 Uhr
vielen Dank für Eure schnellen Antworten und Vorschläge.
@ Markus, die Werkstatt hatte bereits versucht den Truma Support zu kontaktieren aber mir wurde gesagt, dass es schwierig ist dort jemanden zu erreichen. Vielen Dank
@ Rolfi, das habe ich in der Tat noch nicht versucht. Auch wenn Deine Theorie von bora33 widerlegt wurde, werde ich es versuchen. Erst die Praxis beweist/widerlegt die Theorie. 🙂
@ bora33, wie auch von Markus und von Dir vermutet ist der Temperatursensor am Wasserboiler defekt. Für diesen Sensor gibt es hoffentlich ein Ersatzteil und er ist austauschbar. Diese Reparatur wird sicherlich nur durch die Fachwerkstatt erfolgen können.
Mittlerweile hat sich heute die Werkstatt bei mir gemeldet und sie haben einen Termin mit dem Truma Service vereinbaren können. Leider erst Ende April. Ich werde berichten.
Nochmals Vielen Dank für die konkreten Vorschläge. Ich hoffe demnächst ein positives Ergebnis zu melden.
Liebe Grüße
Ralf
vielen Dank für Eure schnellen Antworten und Vorschläge.
@ Markus, die Werkstatt hatte bereits versucht den Truma Support zu kontaktieren aber mir wurde gesagt, dass es schwierig ist dort jemanden zu erreichen. Vielen Dank
@ Rolfi, das habe ich in der Tat noch nicht versucht. Auch wenn Deine Theorie von bora33 widerlegt wurde, werde ich es versuchen. Erst die Praxis beweist/widerlegt die Theorie. 🙂
@ bora33, wie auch von Markus und von Dir vermutet ist der Temperatursensor am Wasserboiler defekt. Für diesen Sensor gibt es hoffentlich ein Ersatzteil und er ist austauschbar. Diese Reparatur wird sicherlich nur durch die Fachwerkstatt erfolgen können.
Mittlerweile hat sich heute die Werkstatt bei mir gemeldet und sie haben einen Termin mit dem Truma Service vereinbaren können. Leider erst Ende April. Ich werde berichten.
Nochmals Vielen Dank für die konkreten Vorschläge. Ich hoffe demnächst ein positives Ergebnis zu melden.
Liebe Grüße
Ralf
Gelöschter Benutzer hat auf diesen Beitrag reagiert.
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-Erstzulassung 05/2020
-Baujahr 2020
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KaRa am 1. Mai 2022, 11:54 Uhr
Moin in die Runde,
hier ein kurzes Update zu der Fehlermeldung. Die Werkstatt hat mit dem Truma Service eine Diagnose durchgeführt. Leider waren die Ergebnisse nicht eindeutig und die Anlage wurde ausgebaut und ist jetzt zur Untersuchung auf dem Weg zu Truma Service. Never ending Story.
Allen einen schönen 1. Mai!
Karin und Ralf
Moin in die Runde,
hier ein kurzes Update zu der Fehlermeldung. Die Werkstatt hat mit dem Truma Service eine Diagnose durchgeführt. Leider waren die Ergebnisse nicht eindeutig und die Anlage wurde ausgebaut und ist jetzt zur Untersuchung auf dem Weg zu Truma Service. Never ending Story.
Allen einen schönen 1. Mai!
Karin und Ralf
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Rolfi am 10. Juni 2022, 15:44 Uhr
Hallo Ralf,
@kara
Hast du die Truma wieder, wenn ja, wurde der Fehler gefunden???
Kurzes Update wäre schön damit man weiß wieso der Fehler aufgetreten ist.
Gruß Rolfi
Hallo Ralf,
@kara
Hast du die Truma wieder, wenn ja, wurde der Fehler gefunden???
Kurzes Update wäre schön damit man weiß wieso der Fehler aufgetreten ist.
Gruß Rolfi
Reiner hat auf diesen Beitrag reagiert.
Edition PEPPER MEG Peugeot Boxer 163 PS, Modell 2019 EZ 03.2020 Kz. OG
Zitat von
KaRa am 10. Juni 2022, 20:58 Uhr
Hallo Rolfi,
ich würde gerne über ein update berichten. Leider habe ich sie noch nicht wieder zurück. Wir sind jetzt seit einer Woche in Kroatien, OHNE die Truma. Wir benutzen gerade einen 10 l Kanister für das Frischwasser. 🙁
Heizung ist hier nicht notwendig, wie schön, 28°C. Der Vorteil ist, ich habe mehr Stauraum und das Gewicht der Heizung und Frischwasser habe ich für andere Dinge zur Verfügung.
(Mehr Bier....)
Ich halte euch auf den laufenden.
Karin und Ralf
Hallo Rolfi,
ich würde gerne über ein update berichten. Leider habe ich sie noch nicht wieder zurück. Wir sind jetzt seit einer Woche in Kroatien, OHNE die Truma. Wir benutzen gerade einen 10 l Kanister für das Frischwasser. 🙁
Heizung ist hier nicht notwendig, wie schön, 28°C. Der Vorteil ist, ich habe mehr Stauraum und das Gewicht der Heizung und Frischwasser habe ich für andere Dinge zur Verfügung.
(Mehr Bier....)
Ich halte euch auf den laufenden.
Karin und Ralf
anerja, Rolfi und uro-frank haben auf diesen Beitrag reagiert.
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-Peugeot Boxer Leistung 121 kW (165 PS)
-Erstzulassung 05/2020
-Baujahr 2020
Zitat von
Rolfi am 10. Juni 2022, 21:19 Uhr
Hallo Ralf,
Mehr Bier 🍺 ist immer gut 👍
aber Kaltes Wasser ist ekelig 🥶 dann hoffe ich mal dass die Truma vor dem nächsten Winter wieder drin ist.
Gruß Rolfi
Hallo Ralf,
Mehr Bier 🍺 ist immer gut 👍
aber Kaltes Wasser ist ekelig 🥶 dann hoffe ich mal dass die Truma vor dem nächsten Winter wieder drin ist.
Gruß Rolfi
Edition PEPPER MEG Peugeot Boxer 163 PS, Modell 2019 EZ 03.2020 Kz. OG
Zitat von
KaRa am 25. Juni 2022, 16:42 Uhr
Moin,
hier nun hoffentlich der letzte Eintrag zu diesem Thema. Truma hat die Heizung repariert und es wurde das Wärmetauscherset und das Wasserbehälterset ausgetauscht. Es wurde ein Frostschaden von Truma festgestellt und somit ist es keine Gewährleistung.
Vor dem letzten Winter habe ich alle Massnahmen zur Überwinterung getroffen um so etwas zu verhindern, meine ich. Dieses Jahr werde ich zusätzlich die Leitungen mit einer Pumpe freiblasen in der Hoffnung nicht wieder so eine Reparatur zu haben.
War nicht billig, die Reparatur. 🙁
Liebe Grüße
Karin und Ralf
Moin,
hier nun hoffentlich der letzte Eintrag zu diesem Thema. Truma hat die Heizung repariert und es wurde das Wärmetauscherset und das Wasserbehälterset ausgetauscht. Es wurde ein Frostschaden von Truma festgestellt und somit ist es keine Gewährleistung.
Vor dem letzten Winter habe ich alle Massnahmen zur Überwinterung getroffen um so etwas zu verhindern, meine ich. Dieses Jahr werde ich zusätzlich die Leitungen mit einer Pumpe freiblasen in der Hoffnung nicht wieder so eine Reparatur zu haben.
War nicht billig, die Reparatur. 🙁
Liebe Grüße
Karin und Ralf
Willi Weinsberg und Rolfi haben auf diesen Beitrag reagiert.
-Weinsberg CaraCompact Pepper MEG 2020
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