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Rückruf Gaskochfeld
Zitat von
Roehri am 1. Mai 2026, 11:50 Uhr
Manchmal muss es einfach und praktikabel sein.
So bin ich auch mit den Schubladen vorgegangen, die neigten ja immer mal aufzugehen.
Jetzt mache ich mir keine Sorgen mehr, dauert auch nur ne Sekunde
Micha
Manchmal muss es einfach und praktikabel sein.
So bin ich auch mit den Schubladen vorgegangen, die neigten ja immer mal aufzugehen.
Jetzt mache ich mir keine Sorgen mehr, dauert auch nur ne Sekunde
Micha
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Knaus Van TI 650 MEG Vansation
EZ 2.2023
Modell 2022
Peugeot Boxer 165 PS
AHK f. Fahrradtransport,
Solar Büttner MT 220-2 MC, WR 2000 Sinus, Reserveradhalterung, Goldschmitt Luftfederung HA, 2 Lithium Batterie je 135Ah, HA aufgelastet auf 2240 kg, Aufgelastet auf 3850 kg, 140er Titan-Kühlschrank-Lüfter, Maxxfan,
Hallo in die Runde,
Wir waren vergangene Woche bei unserem Händler. Dieser hatte den Auftrag das getauschte Gaskochfeld zu prüfen da der Glasdeckel nach kurzer Zeit immer zuviel.
Nach 2h konnte ich das Fahrzeug abholen, es wurde laut Service die Schrauben nachgezogen und es würde jetzt halten. Ich bin mit der Mitarbeiterin ins Fahrzeug und mache den Deckel auf und er viel wieder zu! - peinlich!
Sie hat Fotos gemacht und eine Anfrage an Knaus gestellt. Sie hat auch eine Wertminderung und einen Verzicht auf weitere Garantiearbeiten am Kochfeld in den Raum gestellt. Ich sollte ihr einen Betrag nennen.
Habt ihr damit Erfahrung bzw. Wie würdet ihr reagieren?
Waren jetzt zum 3. Mal wegen dem Kochfeld beim Händler. Zumindest bekommen wir die insgesamt 950km bezahlt.
Einen schönen Sonntag,
Liebe Grüße Alexander
Hallo in die Runde,
Wir waren vergangene Woche bei unserem Händler. Dieser hatte den Auftrag das getauschte Gaskochfeld zu prüfen da der Glasdeckel nach kurzer Zeit immer zuviel.
Nach 2h konnte ich das Fahrzeug abholen, es wurde laut Service die Schrauben nachgezogen und es würde jetzt halten. Ich bin mit der Mitarbeiterin ins Fahrzeug und mache den Deckel auf und er viel wieder zu! - peinlich!
Sie hat Fotos gemacht und eine Anfrage an Knaus gestellt. Sie hat auch eine Wertminderung und einen Verzicht auf weitere Garantiearbeiten am Kochfeld in den Raum gestellt. Ich sollte ihr einen Betrag nennen.
Habt ihr damit Erfahrung bzw. Wie würdet ihr reagieren?
Waren jetzt zum 3. Mal wegen dem Kochfeld beim Händler. Zumindest bekommen wir die insgesamt 950km bezahlt.
Einen schönen Sonntag,
Liebe Grüße Alexander
Weinsberg Pepper 600MEG Bj: 07/2025, 140PS
Zitat von
Luho am 26. September 2026, 1:36 Uhr
Moin 🙋♂️
Ich hatte ja geschrieben:
Nochmal kurz mal ein Update zum Kochfeld!
Scharniere wurden gewechselt und die Glasplatte bleibt erstmal offen. Sie steht aber nicht senkrecht. Mal sehen wie lange das hält.
Ich melde mich nochmal ob das so bleibt.
‐‐---‐-----------‐-------------------------------
Es blieb natürlich nicht so. Die Glasplatte fällt nach einiger Benutzung wieder runter.
Wir haben uns erstmal provisorisch mit dünnen Magneten auf der Glasplatte und am Fensterrahmen geholfen. Das funktioniert auch recht gut, soll aber nur ein Provisorium bis zur Mängelbeseitigung bleiben.
Hat jemand aus der Gemeinde schon Erfolge in Sachen kippender Glasplatte erzielt?
Hab mir heute mal die Gebrauchsanweisung von CAN angesehen und da steht in der Einbauvorschrift eindeutig drin, dass der Abstand zwischen Herdrückseite und Wand mindestens 65 mm betragen muss und wenn eine Glasplatte als Hitzeschutz verbaut ist um 15 mm geringer sein darf. Das wären dann immer noch 50 mm. Bei mir beträgt der Abstand bis zum Fensterrahmen gerade mal 10 mm.
Moin 🙋♂️
Ich hatte ja geschrieben:
Nochmal kurz mal ein Update zum Kochfeld!
Scharniere wurden gewechselt und die Glasplatte bleibt erstmal offen. Sie steht aber nicht senkrecht. Mal sehen wie lange das hält.
Ich melde mich nochmal ob das so bleibt.
‐‐---‐-----------‐-------------------------------
Es blieb natürlich nicht so. Die Glasplatte fällt nach einiger Benutzung wieder runter.
Wir haben uns erstmal provisorisch mit dünnen Magneten auf der Glasplatte und am Fensterrahmen geholfen. Das funktioniert auch recht gut, soll aber nur ein Provisorium bis zur Mängelbeseitigung bleiben.
Hat jemand aus der Gemeinde schon Erfolge in Sachen kippender Glasplatte erzielt?
Hab mir heute mal die Gebrauchsanweisung von CAN angesehen und da steht in der Einbauvorschrift eindeutig drin, dass der Abstand zwischen Herdrückseite und Wand mindestens 65 mm betragen muss und wenn eine Glasplatte als Hitzeschutz verbaut ist um 15 mm geringer sein darf. Das wären dann immer noch 50 mm. Bei mir beträgt der Abstand bis zum Fensterrahmen gerade mal 10 mm.
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CC 600 MEG Pepper, Bj 2025, Fiat, 140PS, Automatik, Klima,
Hallo Zusammen,
Wir haben Knaus den fehlerhafte Einbauort, die Can Anbauanleitung zukommen lassen. Es wurden die Scharniere eingestellt, das nächste mal diese getauscht. Jetzt behelfen wir uns mit einer Wäscheklammer. Wir haben eine Wertminderung von 1500€ beantragt. Angebot Knaus: Kocher tauschen und 500€ dafür auf allen Rechtsanspruch verzichten. Angeblich ist das Problem laut unserem Händler bei uns einzigartig. Wir haben jetzt unserem Händler darüber informiert das wir uns Rechtsbeistand holen. Das sollen wir nicht tun, der Händler spricht noch mal mit der Knaus AG. Bis jetzt keine Rückmeldung. Bitte lasst uns zusammen für eine gute Lösung kämpfen.
Viele Grüße Alexander
Hallo Zusammen,
Wir haben Knaus den fehlerhafte Einbauort, die Can Anbauanleitung zukommen lassen. Es wurden die Scharniere eingestellt, das nächste mal diese getauscht. Jetzt behelfen wir uns mit einer Wäscheklammer. Wir haben eine Wertminderung von 1500€ beantragt. Angebot Knaus: Kocher tauschen und 500€ dafür auf allen Rechtsanspruch verzichten. Angeblich ist das Problem laut unserem Händler bei uns einzigartig. Wir haben jetzt unserem Händler darüber informiert das wir uns Rechtsbeistand holen. Das sollen wir nicht tun, der Händler spricht noch mal mit der Knaus AG. Bis jetzt keine Rückmeldung. Bitte lasst uns zusammen für eine gute Lösung kämpfen.
Viele Grüße Alexander
Weinsberg Pepper 600MEG Bj: 07/2025, 140PS
Das Gaskochfeld wurde natürlich auch bei uns letzten Herbst gewechselt, nachdem wir 2 Wochen auf Sardinnen ohne Kochfeld (war abgeklemmt) unterwegs waren.
Dass die Abdeckung zufällt, das war von beginn an und ist auch nach dem Tausch noch so. Seit der zweiten Ausfahrt habe ich eine Klammer vom Baumarkt, mit der ich die Glasabdeckung am Fensterrahmen fixiere. Inzwischen ist das so eine automatische Handlung, dass sie mir gar nicht mehr auffällt oder stört.
Den Aspekt, dass der Sicherheitsabstand nicht eingehalten wird, habe ich bisher nicht bedacht. Das ist eine ganz andere Geschichte. Was wäre, wenn das Womo wegen Unterschreitung des Sicherheitsabstands abfackelt?
Bis Februar 2027 habe ich noch Granite am Womo. Ich werde mir noch genauer überlegen, ob ich weitere Schritte einleiten werde. Die angebotenen 500 € sind nett, wenn man nur die Unannehmlichkeiten berücksichtig, dass man die Glasabdeckung irgendwie fixieren muss. Jedoch die Unterschreitung des Sicherheitsabstands ist damit nicht abgegolten!!!
Grüße Markus
Das Gaskochfeld wurde natürlich auch bei uns letzten Herbst gewechselt, nachdem wir 2 Wochen auf Sardinnen ohne Kochfeld (war abgeklemmt) unterwegs waren.
Dass die Abdeckung zufällt, das war von beginn an und ist auch nach dem Tausch noch so. Seit der zweiten Ausfahrt habe ich eine Klammer vom Baumarkt, mit der ich die Glasabdeckung am Fensterrahmen fixiere. Inzwischen ist das so eine automatische Handlung, dass sie mir gar nicht mehr auffällt oder stört.
Den Aspekt, dass der Sicherheitsabstand nicht eingehalten wird, habe ich bisher nicht bedacht. Das ist eine ganz andere Geschichte. Was wäre, wenn das Womo wegen Unterschreitung des Sicherheitsabstands abfackelt?
Bis Februar 2027 habe ich noch Granite am Womo. Ich werde mir noch genauer überlegen, ob ich weitere Schritte einleiten werde. Die angebotenen 500 € sind nett, wenn man nur die Unannehmlichkeiten berücksichtig, dass man die Glasabdeckung irgendwie fixieren muss. Jedoch die Unterschreitung des Sicherheitsabstands ist damit nicht abgegolten!!!
Grüße Markus
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Leitner.Markus68@yahoo.de
Servus Zusammen,
wir sind zwar von der Rückrufaktion nicht betroffen (zumindest haben wir weder von Knaus noch vom Händler was bekommen), aber ich habe dieses Teil besorgt:
https://www.hurmer-konstruktion.shop/shop-f.-3d-bauteile/komponenten-fuer-womo-pepper-mf-u.-meg/rueckhaltebuegel-fuer-die-pepper-herdabdeckung/
Behebt zwar nicht den Fehler, ist m.E. aber ein sinnvolles Gadget und ftioniert einwandfrei!
VG Christoph
Servus Zusammen,
wir sind zwar von der Rückrufaktion nicht betroffen (zumindest haben wir weder von Knaus noch vom Händler was bekommen), aber ich habe dieses Teil besorgt:
https://www.hurmer-konstruktion.shop/shop-f.-3d-bauteile/komponenten-fuer-womo-pepper-mf-u.-meg/rueckhaltebuegel-fuer-die-pepper-herdabdeckung/
Behebt zwar nicht den Fehler, ist m.E. aber ein sinnvolles Gadget und ftioniert einwandfrei!
VG Christoph
Seit 27.01.2026: Pepper 600 MF (2025) auf Fiat, 140PS, Automatik, AHK, Care-Drive-Paket Advance, elektr. Einstiegstufe, 105Ah LiFePO4, MonoControl, Gasfl.auszug, LTE, man. Hubst. hinten
Zitat von
Justin am 27. September 2026, 9:14 Uhr
Hallo,
bei uns ist der Deckel des neuen CAN-Kochfelds in den letzten Wochen auch regelmäßig zugefallen. Das ist sogar während des Kochens passiert. Am vergangenen Freitag hatte ich beim Händler die erste Feuchtigkeitsmessung und habe das direkt überprüfen lassen. Sie haben die Scharniere etwas nachgezogen. Ich hoffe, dass das ausreicht, aber wenn ich hier im Forum so lese, bin ich nicht besonders zuversichtlich.
Laut unserem Händler gibt es keine anderen Kochfelder, die in den Ausschnitt der Arbeitsplatte passen. Ich hätte aber sehr gerne gegen Aufpreis ein Kochfeld einer anderen Marke als CAN einbauen lassen.
Der Clip an der Seite des Rahmens sieht praktisch aus! Nicht gerade die schönste Lösung, aber ich werde das auf jeden Fall in Betracht ziehen.
Viele Grüße
Justin
Hallo,
bei uns ist der Deckel des neuen CAN-Kochfelds in den letzten Wochen auch regelmäßig zugefallen. Das ist sogar während des Kochens passiert. Am vergangenen Freitag hatte ich beim Händler die erste Feuchtigkeitsmessung und habe das direkt überprüfen lassen. Sie haben die Scharniere etwas nachgezogen. Ich hoffe, dass das ausreicht, aber wenn ich hier im Forum so lese, bin ich nicht besonders zuversichtlich.
Laut unserem Händler gibt es keine anderen Kochfelder, die in den Ausschnitt der Arbeitsplatte passen. Ich hätte aber sehr gerne gegen Aufpreis ein Kochfeld einer anderen Marke als CAN einbauen lassen.
Der Clip an der Seite des Rahmens sieht praktisch aus! Nicht gerade die schönste Lösung, aber ich werde das auf jeden Fall in Betracht ziehen.
Viele Grüße
Justin
Pepper MEG 600, Bj. 25, 140PS, automatik
Duo Control, Fenster links, seits s7 fenster, thule lift, 2x 140Ah lifepo4, 1000 W Wechselrichter
Servus Zusammen,
wir sind zwar von der Rückrufaktion nicht betroffen (zumindest haben wir weder von Knaus noch vom Händler was bekommen), aber ich habe dieses Teil besorgt:
https://www.hurmer-konstruktion.shop/shop-f.-3d-bauteile/komponenten-fuer-womo-pepper-mf-u.-meg/rueckhaltebuegel-fuer-die-pepper-herdabdeckung/
Behebt zwar nicht den Fehler, ist m.E. aber ein sinnvolles Gadget und ftioniert einwandfrei!
VG Christoph
Dieser Clip schaut praktisch aus, und scheint seinen Zweck sehr gut zu erfüllen.
Aber der Abstand zu den Kunststoffteilen ist trotzdem noch zu gering. Ich denke ich werde die letzten Gasreserven verwenden und unter Aufsicht und Temperaturmessung eine kleine Kochsession veranstalten, um zu sehen wie stark die Erhitzung ist.
Wenn dort alles kalt/kühl bleibt ist die Sache für mich ok.
Dann ev. noch den Clip montiert und "schöne Grüße ans Knaus-Team"
Markus
Servus Zusammen,
wir sind zwar von der Rückrufaktion nicht betroffen (zumindest haben wir weder von Knaus noch vom Händler was bekommen), aber ich habe dieses Teil besorgt:
https://www.hurmer-konstruktion.shop/shop-f.-3d-bauteile/komponenten-fuer-womo-pepper-mf-u.-meg/rueckhaltebuegel-fuer-die-pepper-herdabdeckung/
Behebt zwar nicht den Fehler, ist m.E. aber ein sinnvolles Gadget und ftioniert einwandfrei!
VG Christoph
Dieser Clip schaut praktisch aus, und scheint seinen Zweck sehr gut zu erfüllen.
Aber der Abstand zu den Kunststoffteilen ist trotzdem noch zu gering. Ich denke ich werde die letzten Gasreserven verwenden und unter Aufsicht und Temperaturmessung eine kleine Kochsession veranstalten, um zu sehen wie stark die Erhitzung ist.
Wenn dort alles kalt/kühl bleibt ist die Sache für mich ok.
Dann ev. noch den Clip montiert und "schöne Grüße ans Knaus-Team"
Markus
Leitner.Markus68@yahoo.de
Hallo Zusammen,
Es fällt mir schwer, bei einem solch verbreiteten Modell, diesen scheinbar fehlerhaften Einbauort, einfach so zu akzeptieren. Die Knaus AG und unser Händler behaupten wir seien ein Einzelfall.
Wir wollten auch ein Kochfeld einer anderen Marke verbaut haben. Das sei technisch aber nicht möglich mit dem Ausschnitt.
Ich hoffe einfach das der ein oder andere noch etwas Kampfgeist hat.
Liebe Grüße,
Alexander
Hallo Zusammen,
Es fällt mir schwer, bei einem solch verbreiteten Modell, diesen scheinbar fehlerhaften Einbauort, einfach so zu akzeptieren. Die Knaus AG und unser Händler behaupten wir seien ein Einzelfall.
Wir wollten auch ein Kochfeld einer anderen Marke verbaut haben. Das sei technisch aber nicht möglich mit dem Ausschnitt.
Ich hoffe einfach das der ein oder andere noch etwas Kampfgeist hat.
Liebe Grüße,
Alexander
Weinsberg Pepper 600MEG Bj: 07/2025, 140PS
Liebe Pepper-Gemeinde,
auch wir sind vom Rückruf betroffen. Unser Kochfeld wurde bereits ausgetauscht. Was sollte der Händler auch weiter mnachen, er war ja nur mit dem 1:1 Austausch beauftragt. Und ja, die Einbausituation ist seitens Knaus / Tabbert einfach falsch gewählt, viel zu weit hinten am Fenster. Somit stößt die Glasplatte an den unteren Rand des Fensters und lässt sich somit nicht senkrecht aufstellen. Ich möchte auch auf die Gefahr eines Bruches der Abdeckung hinweisen, wenn etwas zuviel Druck in der Aufstellposition augeübt wird. Das Kochfeld könnte natürlich etwas weiter vorn platziert werden, der Platz dafür wäre im Unterschrank da (ca. 2 cm). Dazu wäre aber eine neue Arbeitsplatte fällig, um einen neuen Ausschnitt herzustellen. Davor scheut sich Knaus / Tabbert sicher. Mal schauen, wie unser Händler das Problem lösen will. Bei einem derartig verbreiteten Modell sollten wir nicht mit einer Gadget-Lösung zufrieden sein (auch wenn die gut ist) und es ist auch kein Einzelfall (wie das Forum es beweist). Gut auch der Hinweis mit dem Sicherheitsabstand und der Einbauvorschrift. Auch das nehmen wir zum Händler mit. Auch bei uns ist noch Garantie auf das Fahrzeug, ggfs. erwirken wir ebenfalls eine Wertminderung und lassen ein anderes Kochfeld (Hybrid?) einbauen (auch wenn die Arbeitsplatte dazu ausgetauscht werden muss).
Wir bleiben dran.
Liebe Grüße
Jens
Liebe Pepper-Gemeinde,
auch wir sind vom Rückruf betroffen. Unser Kochfeld wurde bereits ausgetauscht. Was sollte der Händler auch weiter mnachen, er war ja nur mit dem 1:1 Austausch beauftragt. Und ja, die Einbausituation ist seitens Knaus / Tabbert einfach falsch gewählt, viel zu weit hinten am Fenster. Somit stößt die Glasplatte an den unteren Rand des Fensters und lässt sich somit nicht senkrecht aufstellen. Ich möchte auch auf die Gefahr eines Bruches der Abdeckung hinweisen, wenn etwas zuviel Druck in der Aufstellposition augeübt wird. Das Kochfeld könnte natürlich etwas weiter vorn platziert werden, der Platz dafür wäre im Unterschrank da (ca. 2 cm). Dazu wäre aber eine neue Arbeitsplatte fällig, um einen neuen Ausschnitt herzustellen. Davor scheut sich Knaus / Tabbert sicher. Mal schauen, wie unser Händler das Problem lösen will. Bei einem derartig verbreiteten Modell sollten wir nicht mit einer Gadget-Lösung zufrieden sein (auch wenn die gut ist) und es ist auch kein Einzelfall (wie das Forum es beweist). Gut auch der Hinweis mit dem Sicherheitsabstand und der Einbauvorschrift. Auch das nehmen wir zum Händler mit. Auch bei uns ist noch Garantie auf das Fahrzeug, ggfs. erwirken wir ebenfalls eine Wertminderung und lassen ein anderes Kochfeld (Hybrid?) einbauen (auch wenn die Arbeitsplatte dazu ausgetauscht werden muss).
Wir bleiben dran.
Liebe Grüße
Jens
Pepper 600 MF Bj. 2025 / Fiat Ducato 9 - 180 PS mit Automatic / Solar 120 Wp / LiFePo 180 Ah / 1600 W Wechselrichter / Luftfeder hinten / 4 x HeoSafe / Gasaußensteckdose / Thule G2 Radträger / Osram LED Nightbreaker
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