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Garantieverlängerung - Getriebeschäden
Zitat von
P19 am 23. Juni 2020, 17:24 Uhr
Hallo Pepperonis,
heute kam elf Wochen nach Abschluss des Peugeot optiway GarantiePlus Vertrages automatisch eine Service-Card mit folgenden Daten:
- Fahrgestellnummer, Garantiebeginn ..., Gültig bis ... 84 Monate oder 70.000 km (Vermerk: Je nachdem, was zuerst erreicht wird), Rufnummer Peugeot Assistance, Peugeot Kundenbetreuung
- Name und Vorname sind nicht aufgedruckt, weil die Karte an den nächsten Besitzer übertragbar ist
Gruß Jürgen
Hallo Pepperonis,
heute kam elf Wochen nach Abschluss des Peugeot optiway GarantiePlus Vertrages automatisch eine Service-Card mit folgenden Daten:
- Fahrgestellnummer, Garantiebeginn ..., Gültig bis ... 84 Monate oder 70.000 km (Vermerk: Je nachdem, was zuerst erreicht wird), Rufnummer Peugeot Assistance, Peugeot Kundenbetreuung
- Name und Vorname sind nicht aufgedruckt, weil die Karte an den nächsten Besitzer übertragbar ist
Gruß Jürgen
Willi Weinsberg hat auf diesen Beitrag reagiert.
CaraCompact Edition Pepper MEG 2019 Peugeot 163PS Bj 01/19 Kz BOT...
Zitat von
rotfux am 24. Juni 2020, 22:26 Uhr
Hallo,
ich habe vor wenigen Tagen (05.06.20) die gleiche Situation erlebt, Garantieverlängerungen für Wohnmobile waren nicht verfügbar, und das zehn Tage vor Ablauf der Garantie. Nach vielen aufreibenden Telefonaten mit der Peugeot Service-Hotline, dem hiesigem Händler und dem Verweis auf die eigenen Webseiten, auf denen diese Option beworben wird, endlich die Lösung: Nach einem Softwareupdate seitens Peugeot waren einige Fahrzeugmodelle nicht mehr zur Garantieverlängerung auswählbar, der Boxer war auch darunter. Nachdem der Fehler umgehend behoben wurde, ging dann alles den gewohnten Weg, der Antrag wurde nach wenigen Tagen bewilligt.
Gruß
rotfux
Hallo,
ich habe vor wenigen Tagen (05.06.20) die gleiche Situation erlebt, Garantieverlängerungen für Wohnmobile waren nicht verfügbar, und das zehn Tage vor Ablauf der Garantie. Nach vielen aufreibenden Telefonaten mit der Peugeot Service-Hotline, dem hiesigem Händler und dem Verweis auf die eigenen Webseiten, auf denen diese Option beworben wird, endlich die Lösung: Nach einem Softwareupdate seitens Peugeot waren einige Fahrzeugmodelle nicht mehr zur Garantieverlängerung auswählbar, der Boxer war auch darunter. Nachdem der Fehler umgehend behoben wurde, ging dann alles den gewohnten Weg, der Antrag wurde nach wenigen Tagen bewilligt.
Gruß
rotfux
Willi Weinsberg hat auf diesen Beitrag reagiert.
FW
Zitat von
hapo52 am 10. Juli 2020, 13:03 Uhr
Zitat von
hapo52 am 15. Juni 2020, 18:23 Uhr
....die Story geht weiter:
Ich bin jetzt mal gespannt, wie der neue Vertrag aussehen wird. Und eine Beschwerde an die Peugeot-Geschäftsführung wird noch folgen.
Ich werde weiter berichten.
Gruß Hans
......diese Woche erhielt ich vom Händler die Info, dass der ursprüngliche Vertrag jetzt von der Peugeot-Garantieabteilung akzeptiert wurde. Aber mein Beschwerdebrief vom 23.6. wurde bisher noch nicht beantwortet. Hauptsache die Garantieverlängerung ist unter Dach und Fach.
Gruß Hans
Zitat von
hapo52 am 15. Juni 2020, 18:23 Uhr
....die Story geht weiter:
Ich bin jetzt mal gespannt, wie der neue Vertrag aussehen wird. Und eine Beschwerde an die Peugeot-Geschäftsführung wird noch folgen.
Ich werde weiter berichten.
Gruß Hans
......diese Woche erhielt ich vom Händler die Info, dass der ursprüngliche Vertrag jetzt von der Peugeot-Garantieabteilung akzeptiert wurde. Aber mein Beschwerdebrief vom 23.6. wurde bisher noch nicht beantwortet. Hauptsache die Garantieverlängerung ist unter Dach und Fach.
Gruß Hans
Genieße das Leben, denn du bist länger tot als lebendig. 🙂 Pepper 600 MEG, Erstzul. 8/2018, Peugeot 130 PS, K-DJ, AHK, man. Hubstützen, 2. Fenster hinten, Mikro-Heki Bad, el. Trittstufe, Gaswarnmelder, 2 Steckdosen Heckgarage, Truma DuoControl CS, Liontron 150Ah, Solar 3x100Wp
Zitat von
boGSer1100 am 18. Oktober 2020, 19:10 Uhr
Nabend in die Runde.
Kann man die Peugeot WoMo Garantieverlängerung noch käuflich erwerben???
Ich werde auf www.peugeot.de nicht fündig, oder mal wieder Tomaten 🍅 auf den Augen....
Kann jemand helfen wo ich das Produkt finde, oder hat einen link?
LG Sven
Nabend in die Runde.
Kann man die Peugeot WoMo Garantieverlängerung noch käuflich erwerben???
Ich werde auf http://www.peugeot.de nicht fündig, oder mal wieder Tomaten 🍅 auf den Augen....
Kann jemand helfen wo ich das Produkt finde, oder hat einen link?
LG Sven
Pepper 600 MEG — Püjo 2,2 — EZ 06/2020 — Kennzeichen: GS-…
Zitat von
Anonym am 19. Oktober 2020, 1:13 Uhr
Hallo Sven,
Du musst auf der Peugeot Seite "Optiway Garantieverlängerung" eingeben.
Gruß Adrian
Hallo Sven,
Du musst auf der Peugeot Seite "Optiway Garantieverlängerung" eingeben.
Gruß Adrian
Zitat von
hapo52 am 19. Oktober 2020, 11:45 Uhr
Hallo Sven,
Du musst Dich dazu an (D)einen Peugeot-Händler wenden. Hier noch ein link:
https://peugeot-de-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/625/~/kann-ich-einen-anschlussvertrag-f%C3%BCr-die-garantie-abschlie%C3%9Fen%3F
Gruß Hans
Hallo Sven,
Du musst Dich dazu an (D)einen Peugeot-Händler wenden. Hier noch ein link:
https://peugeot-de-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/625/~/kann-ich-einen-anschlussvertrag-f%C3%BCr-die-garantie-abschlie%C3%9Fen%3F
Gruß Hans
Genieße das Leben, denn du bist länger tot als lebendig. 🙂 Pepper 600 MEG, Erstzul. 8/2018, Peugeot 130 PS, K-DJ, AHK, man. Hubstützen, 2. Fenster hinten, Mikro-Heki Bad, el. Trittstufe, Gaswarnmelder, 2 Steckdosen Heckgarage, Truma DuoControl CS, Liontron 150Ah, Solar 3x100Wp
Zitat von
Holzlemke am 19. Oktober 2020, 13:37 Uhr
Hallo,
ich war am Freitag bei meinem Peugeot Händler, Werl, Kopie Schein und Kopie Brief. Ich habe für 60 Monate zu 403€ abgeschlossen. Ich bekomme die Unterlagen zugeschickt, Rechnung bezahlen und schon soll alles ok sein.
gruss Theo
Hallo,
ich war am Freitag bei meinem Peugeot Händler, Werl, Kopie Schein und Kopie Brief. Ich habe für 60 Monate zu 403€ abgeschlossen. Ich bekomme die Unterlagen zugeschickt, Rechnung bezahlen und schon soll alles ok sein.
gruss Theo
Gelöschter Benutzer hat auf diesen Beitrag reagiert.
WoMo Somacamp T 700 EB, von der Fa. Soma bei Knaus bestelltEs ist ein Knaus/Weinberg, 7,43 m lang, Längsbetten, Peugeot 160 PS. Die Fa. Soma gibt es in Warendorf und in Bremen. Aufgelastet auf 4100kg. Immer eine Handbreit Luft unter dem Differenzial
Zitat von
Düsselpeps am 4. Dezember 2020, 13:27 Uhr
Hallo zusammen,
ich bemühe mich jetzt seit einer Woche um die Garantieverlängerung für meinen Pepper Zulassung 06/2019. Das ist gar nicht so einfach. Ich habe vergangenen Montag bei Peugeot (0800 ...) Kundendienst angerufen, der hat meine FahrzeugID geprüft und gesagt kein Problem, muss aber der Händler in Düsseldorf machen. Hab mich dann an den gewendet und die erste Reaktion war: Kennen wir nicht! Anträge für Wohnmobile müssen über den WoMo-Händler gestellt werden. Er wolle das aber prüfen. Nach zwei Tagen habe ich wieder angerufen und die Antwort erhalten, dass das bei meinem Fahrzeug nicht ginge, da das nicht für den deutschen Markt produziert wurde. Großes Fragezeichen!!!
Erneut bei Peugeot Kundendienst nachgefragt, der erst verwundert war und dann feststellte, da ist bei meinem Fahrzeug ein Hinweis auf Spanien. Der Mitarbeiter mutmaßte, es handelt sich vielleicht um einen Re-Import. Aber er werde das prüfen und mir dann mitteilen was gemacht werden könne. Heute habe ich eine Mail von Peugeot bekommen, wo drin steht, ich solle mich erneut an Düsseldorf wenden und dort werde man mit mir die Einzelheiten besprechen um die notwendigen Schritte einzuleiten. Aber man wird "... keine direkte Zusage geben können da auch er die abschließende Individualprüfung durch die Fachabteilung abwarten muss.". Also den dortigen Mitarbeiter angerufen und besprochen, dass er die Fahrzeugunterlagen zur Prüfung erhält. Hat er jetzt bekommen, zusammen mit dem Link von der Peugeot-Seite (danke Hapo52) und jetzt hoffe ich, dass das prüfen nicht zulange dauert.
Was mich nur noch interessiert ist, wann die letzten Verträge von Mitstreitern aus diesem Forum abgeschlossen wurden. Aus den Beiträgen entnehme ich, in jedem Fall noch Mai und Juni 2020. Hat es danach noch Vertragsschlüsse über 84 Monate gegeben? Wäre nett, wenn sich der ein oder andere noch meldet. So als Argumentationshilfe.
Danke euch
Gerd
P.S.: und den Bezug auf Spanien konnten/wollten die mir nicht erklären 🙁
P.P.S.: Ich halte euch auf dem Laufenden
Hallo zusammen,
ich bemühe mich jetzt seit einer Woche um die Garantieverlängerung für meinen Pepper Zulassung 06/2019. Das ist gar nicht so einfach. Ich habe vergangenen Montag bei Peugeot (0800 ...) Kundendienst angerufen, der hat meine FahrzeugID geprüft und gesagt kein Problem, muss aber der Händler in Düsseldorf machen. Hab mich dann an den gewendet und die erste Reaktion war: Kennen wir nicht! Anträge für Wohnmobile müssen über den WoMo-Händler gestellt werden. Er wolle das aber prüfen. Nach zwei Tagen habe ich wieder angerufen und die Antwort erhalten, dass das bei meinem Fahrzeug nicht ginge, da das nicht für den deutschen Markt produziert wurde. Großes Fragezeichen!!!
Erneut bei Peugeot Kundendienst nachgefragt, der erst verwundert war und dann feststellte, da ist bei meinem Fahrzeug ein Hinweis auf Spanien. Der Mitarbeiter mutmaßte, es handelt sich vielleicht um einen Re-Import. Aber er werde das prüfen und mir dann mitteilen was gemacht werden könne. Heute habe ich eine Mail von Peugeot bekommen, wo drin steht, ich solle mich erneut an Düsseldorf wenden und dort werde man mit mir die Einzelheiten besprechen um die notwendigen Schritte einzuleiten. Aber man wird "... keine direkte Zusage geben können da auch er die abschließende Individualprüfung durch die Fachabteilung abwarten muss.". Also den dortigen Mitarbeiter angerufen und besprochen, dass er die Fahrzeugunterlagen zur Prüfung erhält. Hat er jetzt bekommen, zusammen mit dem Link von der Peugeot-Seite (danke Hapo52) und jetzt hoffe ich, dass das prüfen nicht zulange dauert.
Was mich nur noch interessiert ist, wann die letzten Verträge von Mitstreitern aus diesem Forum abgeschlossen wurden. Aus den Beiträgen entnehme ich, in jedem Fall noch Mai und Juni 2020. Hat es danach noch Vertragsschlüsse über 84 Monate gegeben? Wäre nett, wenn sich der ein oder andere noch meldet. So als Argumentationshilfe.
Danke euch
Gerd
P.S.: und den Bezug auf Spanien konnten/wollten die mir nicht erklären 🙁
P.P.S.: Ich halte euch auf dem Laufenden
Willi Weinsberg hat auf diesen Beitrag reagiert.
Claudia und Gerd aus Düsseldorf on Tour mit dem 2019er Pepper MEG, Peugeot 160 PS
Hallo Gerd,
dazu hat der Handel im Februar 2018 ein Rundschreiben erhalten und es wurde für das besondere und attraktive Angebot geworben. Wahrscheinlich hat das im Autohaus keiner auf dem Schirm oder der Horizont war endlich. Der Gebrauchtwagenverkäufer sieht dieses Rundschreiben im Informationsportal leider nicht , der Serviceleiter / Geschäftsführer eines Vertragshändlers definitiv. Dort steht auch kein Hinweis , das Reimport - Fahrzeuge ausgeschlossen sein sollen. Garantie Arbeiten müssen ja auch geleistet werden und das Fahrzeug somit im Garantie-System bekannt.
Allerdings wird noch auf die Vertragsbedingungen verwiesen, die gilt es wahrscheinlich jetzt zu prüfen
*Die genauen Bedingungen aller Garantie- und Serviceleistungen ergeben sich aus den jeweiligen Vertragsbedingungen.
Preise in € inkl. MwSt. Preis nur als Einmalzahlung möglich.
Für dich noch zur Info: Reimportfahrzeuge können ev. in der Ausstattung gegenüber deutschen Fahrzeugen abweichend sein. Muss nicht , kann aber. War dir bei Kauf bekannt , das es sich um ein Reimportfahrzeug gehandelt hat? Bitte bei einer möglichen Rückmeldung von dir keinen Händlernamen hier im Forum benennen, damit hier niemand negativ beeinflusst wird oder negativ bewertet fühlt.
Rundschreiben DTS/13/PP/18
GELASSEN DEM HORIZONT ENTGEGEN - DIE WOHNMOBIL-GARANTIEVERLÄNGERUNG VON
PEUGEOT
Sehr geehrte PEUGEOT-Partner,
PEUGEOT macht Ihren WOHNMOBIL-Kunden ab sofort ein besonders attraktives Angebot. Mit dem
PEUGEOT WOHNMOBIL „optiway GarantiePlus-Vertrag“ können Sie den BOXER Wohnmobilfahrern
die Garantie verlängern und diesen folgende Leistungen sichern:
- eine maximale Laufzeit von sieben Jahren bzw. bis zu einer Gesamtlaufleistung von 140.000
Kilometern
- alle vertragsgemäßen Garantiearbeiten inklusive Teile und Lohn sind eingeschlossen
- Verwendung von PEUGEOT-Originalteilen und Durchführung aller Arbeiten in PEUGEOTMarkenwerkstätten
- Da die Garantie übertragbar ist, steigt auch der Wiederverkaufswert des jeweiligen
WOHNMOBILS
- Gilt für alle Boxer Modelle mit Euro 6 Motor
- Die Garantie kann innerhalb der ersten 24 Monate nach Erstzulassung/Fahrzeugübernahme
abgeschlossen werden.
Sie können Interessenten die Garantieverlängerung wie üblich über das Else Bankprogramm
„Wohnmobil optiway GarantiePlus“ anbieten und abschließen.
Gruss
Markus
Hallo Gerd,
dazu hat der Handel im Februar 2018 ein Rundschreiben erhalten und es wurde für das besondere und attraktive Angebot geworben. Wahrscheinlich hat das im Autohaus keiner auf dem Schirm oder der Horizont war endlich. Der Gebrauchtwagenverkäufer sieht dieses Rundschreiben im Informationsportal leider nicht , der Serviceleiter / Geschäftsführer eines Vertragshändlers definitiv. Dort steht auch kein Hinweis , das Reimport - Fahrzeuge ausgeschlossen sein sollen. Garantie Arbeiten müssen ja auch geleistet werden und das Fahrzeug somit im Garantie-System bekannt.
Allerdings wird noch auf die Vertragsbedingungen verwiesen, die gilt es wahrscheinlich jetzt zu prüfen
*Die genauen Bedingungen aller Garantie- und Serviceleistungen ergeben sich aus den jeweiligen Vertragsbedingungen.
Preise in € inkl. MwSt. Preis nur als Einmalzahlung möglich.
Für dich noch zur Info: Reimportfahrzeuge können ev. in der Ausstattung gegenüber deutschen Fahrzeugen abweichend sein. Muss nicht , kann aber. War dir bei Kauf bekannt , das es sich um ein Reimportfahrzeug gehandelt hat? Bitte bei einer möglichen Rückmeldung von dir keinen Händlernamen hier im Forum benennen, damit hier niemand negativ beeinflusst wird oder negativ bewertet fühlt.
Rundschreiben DTS/13/PP/18
GELASSEN DEM HORIZONT ENTGEGEN - DIE WOHNMOBIL-GARANTIEVERLÄNGERUNG VON
PEUGEOT
Sehr geehrte PEUGEOT-Partner,
PEUGEOT macht Ihren WOHNMOBIL-Kunden ab sofort ein besonders attraktives Angebot. Mit dem
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Kilometern
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Gruss
Markus
Düsselpeps, Willi Weinsberg und jogi haben auf diesen Beitrag reagiert.
DüsselpepsWilli Weinsbergjogi
Immer in Bewegung bleiben-Pepper MEG-Modelljahr 2019-Peugeot Boxer III-2.0 Hubraum mit 163 PS-Ohne Start/Stop>Dometic Freshjet 2200>3er Fahrradträger>Anhängerkupplung>Produziert 12/2018>EZ04/2019>Erstbesitzer
Hallo Gerd,
auch für Reimportfahrzeuge kann ein optiway Vertrag bei Peugeot Vertragshändlern abgeschlossen werden.
Zur Prüfung benötigen der Vertragspartner bei diesen Fahrzeugen aber zunächst:
- Kopie des deutschen KFZ-Briefes
- Nachweis, dass das FZG als Neu- bzw. Vorführwagen gekauft wurde (Kaufvertrag o. Ä.)
Gruss
Markus
Hallo Gerd,
auch für Reimportfahrzeuge kann ein optiway Vertrag bei Peugeot Vertragshändlern abgeschlossen werden.
Zur Prüfung benötigen der Vertragspartner bei diesen Fahrzeugen aber zunächst:
- Kopie des deutschen KFZ-Briefes
- Nachweis, dass das FZG als Neu- bzw. Vorführwagen gekauft wurde (Kaufvertrag o. Ä.)
Gruss
Markus
Immer in Bewegung bleiben-Pepper MEG-Modelljahr 2019-Peugeot Boxer III-2.0 Hubraum mit 163 PS-Ohne Start/Stop>Dometic Freshjet 2200>3er Fahrradträger>Anhängerkupplung>Produziert 12/2018>EZ04/2019>Erstbesitzer
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